Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Horário do IP communicator adiantado em 1h

Posted by gvillarinho em 03/11/2009


Problema: Devido ao problema no horário de verão, os Cisco ip communicator estão com horários adiantados em 1h.

Solução:

O IP Communicator funciona da seguinte maneira

O horário dele é sincronizado com a maquina onde esta instalado o software e o time zone é sincronizado com o callmanager.

Workaround: Criar um Date-time group exclusivo para o ip comm no callmanager. Para isso, acesse a pagina web do callmanager, na aba System depois date-time group, crie um novo e coloque -3 ou -4. Depois crie( ou copie ) um device pool deixando as características padrões ou usuais de seu callmanager, apenas mudando o date-time group. Associe este novo device pool em um ramal, para isso device > phone e escolhe o ip comm desejado. Após esta alteração, reset o ip comm, caso muda para um horário errado, vá alterando o date-time group até acertar.

Temos outras opções como: Tz-updater tool onde atualiza horário, timezone e DST da maquina ou manipular o horário no Windows mesmo, porém não é viável realizar o procedimento em cada maquina.

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2 Respostas to “Horário do IP communicator adiantado em 1h”

  1. Carlos said

    Tive esse problema na empresa que trabalho e obtive apoio do Guilherme, seguindo os passos descritos e obtive êxito.
    Configurei a Time Zone (-3:00) Buenos Aires no Date/Time Group e o horário ficou correto.

    Agradeço pela ajuda.

  2. Ricardo Alves said

    Tive o mesmo problema, porém resolvi alterando o time zone (-4:00) America/Santiago.

    Valeu pela dica!

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