Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Attendant Console não conecta ao CallManager

Posted by loliveira em 04/11/2009


Problema: Usuário não consegue se conectar ao Attendant Console

Causas e soluções:

1) Dispositivo do usuário não está associado a conta AC, refaça a associação

2) Host não localiza o servidor por nome, recomenda-se utilizar apenas o IP.

3) Alguma inconsistencia no CallManager, reinicie o serviço TCD(CCM 4.x) ou o Cisco CallManager Attendant Console Server (CCM 5.x)

Para versões 5.x, 6.x and 7.x :
Vá em Cisco Unified Serviceablity > Tools > Control Center- Feature Services > Attendant Console Server Service > Stop/Start

Para versões 4.x:
Vá em Cisco CallManager Serviceability > Control Center , Stop e Start no serviço Cisco TCD (Telephony Call Dispatcher)

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