Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Hotline no callmanager

Posted by gvillarinho em 05/11/2009


Funciona para qualquer versão de callmanager

:!: Trata-se de uma manipulação com translation pattern e CSS/partition :!:

Traduzindo hotline( ou hotdial ou ainda PLAR ) é quando ao tirar o telefone do gancho (ficar off-hook), já irá discar automaticamente para um numero especifico, sem ter discado nada.

1 passo: Criar uma partition qualquer para o HotDial
2 passo: Criar uma calling search space ( CSS ) colocando em primeiro lugar a partição criada acima e em segundo lugar deixar uma partição que tenha permissão para ligar para numero desejado.
3 passo: Associar a CSS criada no passo 2 ao ramal que deseja ficar com esta função.
4 passo: Criar uma Translation Pattern, deixando o campo a seguir:
– Translation pattern deixar vazio ( em branco );
– Partition colocar a que foi criado no passo 1;
– Calling Search Space colocar uma css criada no passo 2;
– Called Party transformation Mask colocar o ramal ( ou digitos ) da ligação.

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3 Respostas to “Hotline no callmanager”

  1. Ronaldo said

    para o ramal IP configurado como hotline receber chamadas através do gw de voz? como seria…

    Abs

    • gvillarinho said

      Olá Ronaldo,

      Para o telefone IP configurado como hotline possa receber chamadas externas basta que a partition que está configurada no directory number dele (o route partition) esteja dentro do Calling Search Space no inbound calls do voice gateway.

      Abraços,
      Guilherme Villarinho

  2. […] link abaixo você pode acompanhar como o hotline é configurado (pré-requisito): https://avvid.net/2009/11/05/hotline-no-callmanager/ Aí você configura tudo para o aparelho SIP, aperta o botão e….nada acontece. A ligação […]

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