Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Funcionamento do Extension Mobility no CUCM

Posted by loliveira em 02/02/2010


Segue abaixo um passo-a-passo que detalha de uma forma simples o funcionamento do Extension Mobility no CUCM.

1. Quando o usuário pressiona o botão Services no IP Phone, esta ação gera uma chamada para a URL especificada no parâmetro URL Services no Enterprise Parameters do CUCM.

2. Uma chamada HTTP/XML é gerada para o IP Phone,  que retorna com uma lista de todos os serviços que o IP Phone do usuário está associado.

3. O usuário seleciona o serviço Extension Mobility, que gera uma chamada HTTP para o Extension Mobility Application Service, que atua como uma interface entre o IP Phone e o Cisco Extension Mobility Service.

4. O Extension Mobility Application Service encaminha uma resposta XML devolta para o IP Phone solicitando as credenciais do usuário (userID e PIN) ou, se o usuário já estiver logado, a resposta perguntará se o usuário deseja realizar o logoff.

5. Assumindo que o usuário esteja se logando, este precisa inserir suas credenciais (userID e PIN) através o teclado do IP Phone. Após pressionar “Submit”, a resposta contendo as credenciais do usuário será encaminhada de volta para o Extension Mobility Application Service.

6. O Extension Mobility Application encaminha as credenciais para o Extension Mobility service, que interage com o Unified CM Database para autenticar o usuário.

7. Se o usuário for autenticado, o Extension Mobility então interage com o Unified CM Database para ler e selecionar o Device Profile apropriado deste usuário e realizar as mudanças necessárias na configuração do IP Phone com baseando-se no Device Profile.

8. Uma vez que as mudanças forem realizadas, o Extension Mobility Service envia uma resposta de sucesso para o Extension Mobility Application Service.

9. O Extension Mobility Application Service, envia uma mensagem de reset para o IP Phone, e este assume as novas configurações de Line, Speed Dial, Name configurados no Device Profile deste usuário.

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