Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Upgrade “individual” de Firmware

Posted by loliveira em 28/10/2010


Passos para realizar o Upgrade de firmware em um único IP Phone

O Fabricante sempre recomenda ter a última versão de firwmare nos IP Phones, mas quem arriscaria trocar uma firmware de todos os IP Phones de seu ambiente que nunca deu problema para uma firmware mais nova ??? Não é só pelo fato de a firmware ser mais nova que esta esteja livre de bugs, a nova imagem pode muito bem conter bugs novos e incompatibilidades.
Para evitar quaisquer problemas em sua rede de telefonia, recomendo reservar um IP Phone do mesmo modelo que esteja em produção e realize um teste isolado.
Após um periodo de testes, homologue a solução e provisione para todos os outros IP Phones.

Siga os passos a seguir para realizar o upgrade de firmware em um único IP Phone.

1 – Baixe a firmware desejada de acordo com o modelo de IP Phone Cisco IP Phone – Software Download (Necessário ser registrado).

2 – Antes de prosseguir para o upgrade da firmware, vá em Device menu. Selecione Device Settings > Device Defaults  e copie o “phone load name” que está atualmente sendo utilizado pelo IP Phone que você deseja realizar o upgrade.
Cole este nome no notepad, para assim você ter o nome correto da firmware antiga dos telefones em produção.

image

 

3 – Aplique o patch com a nova firmware. Você pode gravar o arquivo em CD/DVD ou compartilhar ele via FTP ou SFTP .

     A – Selecione Cisco Unified OS Administration no menu superior direito. Faça o Login com as credenciais de “platform administration” (OS Admin). 
    B – Selecione Software Upgrades > Install/Upgrade
     C – Escolha a opção desejada para DVD/CD ou pela rede, e forneça os detalhes de onde está arquivo para copiar para o servidor.

Quando a instalação for completada, automaticamente o Phone Load Name é atualizado para a firmware mais nova encontrada no sistema.

4 – Copie o novo Phone Load Information do Device Defaults e Cole no Notepad.

5 – Para manter a firmware antiga nos IP Phones em produção, substitua o Phone Load Name do Device Defaults com o nome da firmware antiga que você salvou no passo 2.

Selecione Device > Device Settings > Device Defaults. e clique em Update.

6 – Agora selecione o IP Phone que você deseja realizar o upgrade de firmware.

Selecione Device > Phone. Cole o novo Phone Load Name que você copiou no passo 4 para o campo Phone Load Name do IP Phone e clique em Update.

image

7 – Finalmente, reinicie o serviço de TFTP:

Selecione no menu superior direito,  Cisco Unified Serviceability > Tools > Control Center-Feature Services e reinicie o TFTP service.

Verifique

Para certificar-se que o IP Phone copiou a nova firmware use um desses métodos:

  • Encontre o IP Address do IP Phone que você realizou o upgrade da firmware. Use o IP do IP Phone direto no seu browser para obter as informações detalhadas do dispositivo. Verifique se ele está com a firmware nova.

  • Fisicamente, pressione o botão Settings > Model Information e pressione Select.  Abaixe até o Load File, e verifique se está com o nome correto da firmware.

Após homologar a nova firmware, apenas substitua o Phone Load Information do Device Defaults para a nova firmware e aguarde o CUCM realizar o upgrade de todos os IP Phones de sua rede. O tempo varia muito de acordo com a quantidade de aparelhos, e se estiverem aparelhos em sites remotos a largura de banda irá influenciar.

Anúncios

Uma resposta to “Upgrade “individual” de Firmware”

  1. Passa ano entra ano, este post sempre é útil.

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s

 
%d blogueiros gostam disto: