Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Erro ao instalar o Supervisor Desktop

Posted by loliveira em 29/12/2010


Problema: Ao tentar instalar o CSD (Cisco Supervisor Desktop) a seguinte mensagem aparece impossibilitando a instalação.

!cid_image002_png@01CBA66E

Causa: Esta mensagem de conflito indica que você está tentando instalar o CSD em um PC que já possui o CAD (Cisco Agent Desktop).

Solução: Remova o CAD do PC e instale apenas o CSD.

Explicação: A instalação do CSD já possui o CAD. Portanto se deseja instalar o CSD certifique-se que o PC já não tenha instalado o CAD.

Problema encontrado pelo Emerson Hang, que acompanha o blog AVVID e solicitou auxilio em busca de uma solução.

Valeu!

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