Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Configurando um grupo de captura

Posted by loliveira em 31/03/2011


Procedimento para configurar um grupo de captura no CUCM.

1 – Acesse o CUCM, vá em Call Routing >> Call Pickup Group

2 – Clique em Add New
3 – Insira as informações

Call Pickup Group Name: [ Nome do grupo ]
Call Pickup Group Number:[ Número do grupo ]
Description: [Descrição]
Partition: [ Partição ]

Call Pickup Group Notification Settings

Call Pickup Group Notification Policy
Sem alerta [ não emite nenhum sinal de ligação para o grupo]
Alerta Sonoro [O Telefone apenas emite o som, quando tem uma ligação para alguem do membro do grupo. O aviso é emitido após o tempo definido]
Alerta Visual [Aparece apenas o alerta visual, acendendo a luz vermelha no topo do handset e aparecendo uma mensagem no display do telefone]
Alerta sonoro e visual [Ambas as opções acima]


[Tempo em que o alerta será emitido para os membros do grupo]

Call Information Display For Call Pickup Group Notification
Calling Party Information: Exibe informação de quem está originando a ligação.
Called Party Information: Exibe informação de quem é para receber a ligação.

Associated Call Pickup Group Information
Se você desejar associar outros grupos de captura a este grupo, faça as associações nesse campo.

4 – Associe os DN´s ( Directory Number ) ao grupo de captura que você criou.

NOTA: Lembre-se de editar o softkey template do telefone para exibir a opção de capturar as ligações.

Anúncios

Uma resposta to “Configurando um grupo de captura”

  1. Vagner said

    Muito bom! Esta documentação é muito útil!

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s

 
%d blogueiros gostam disto: