Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Gravação e monitoramento das ligações

Posted by loliveira em 30/06/2011


Galera achei esse DOC muito interessante explicando o “Silent Monitoring and Recording”. Eu estou pesquisando sobre o Cisco Compliance Recording,  que é que um servidor para gravar e monitorar as ligações VoIP do CUCM.

O Doc referencia a versão 6.x do CUCM mas a teoria é a mesma para as versões posteriores.

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/uc_system/UC6.0.1/features_apps/CMmonrec.html

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