Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Erro ao iniciar o IPC – Cisco Emergency Responder

Posted by loliveira em 11/07/2011


 

 

Problema: Ao tentar abrir o IPC ( IP Communicator ) aparece uma mensagem que houve uma falha ao iniciar o serviço de suporte ao Cisco Emergency Responder

Motivo: O IPC utiliza o CDP para se comunicar com o Appliance CER, que por sinal não tem nenhuma utilidade (pelo menos por enquanto) para nós brasileiros, já que isso é uma solução voltada apenas para o sistema de emergências telefonicas dos EUA, o tão conhecido 911.  Se quiser saber mais  clique aqui

Solução:  Desabilite o CDP

Para desabilitar o CDP:
Abra o regedit – Executar > regedit
Procure por :  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Systems, Inc.\Communicator\ Add EnableCDP como um valor DWORD.
Botão direito, e edite este valor para 0.
Reinicie a máquina.

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2 Respostas to “Erro ao iniciar o IPC – Cisco Emergency Responder”

  1. Juniou said

    Muito obrigado pela dica. 🙂

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