Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Mensagem de erro na primeira tentativa de Login no CAD

Posted by loliveira em 22/07/2011


Problema: Configurado um usuário para utilizar o CAD e durante a primeira tentativa de login aparecer a seguinte mensagem:

Causa/Motivo: Esse problema está documentado no bugID CSCta49259 (CCO Requerido)

Solução: Execute os seguintes passos para corrigir este problema

  1. Vá no C:\Program Files\Cisco\Desktop\config, do Desktop onde o CAD está instalado.
  2. Deverá conter o arquivo PhoneDev.cfg.  Abra o arquivo (abrir com …) com o Bloco de Notas  e adicione as seguintes linhas no fim deste arquivo:

    [ReqTimeout]   
    Milliseconds=30000

Mais informações: http://www.cisco.com/en/US/products/sw/custcosw/ps1846/products_tech_note09186a0080b28d01.shtml

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