Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Troubleshooting CDR (Call Detail Records)

Posted by loliveira em 05/09/2011


Segue 2 documentos oficiais para auxilio no troubleshooting de CDR´s, que são os bilhetes utilizados para tarifação de ligações.

Troubleshooting CDR
https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-14548

Understanding CDR
https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-13842

Lembrando que o CUCM apenas gera e entrega os bilhetes,  sendo de responsabilidade do cliente providenciar um software que colete e realize a tarifação das ligações.

Servidores de tarifação:
Sumus
NetManager
Informatec

 

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