Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Erro no Cisco Administrator Desktop

Posted by loliveira em 01/03/2012


Ao tentar sincronizar os serviços de diretório do UCCX pelo Cisco Administrator Desktop via interface web recebemos o seguinte erro:

CDAUI2082 At least one error has occurred during the manual synchronization of directory services. Contact technical support

Este é um BUG conhecido que afeta as versões 7.x e 8.x : CSCtd94036

Solução: A Cisco recomenda aumentar o timeout do LDAP Request conforme este documento oficial, eu me deparei com este problema no UCCX 7.x e apenas fiz um Resync do Telephony Service via interface Web do UCCX.

Subsystems > Cisco Unified CM Telephony > Data Resync 

Acredito que com algumas inconsistências de informações entre o UCCX e o CUCM gere este problema, na arquitetura 7.x que ainda opera em Windows é possível visualizar erros pelo Event Viewer do Windows.

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