Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Meet-me no CUCM Express

Posted by loliveira em 26/09/2013


Conferencia é quando mais de 2 participantes se comunicam através de uma conversa telefônica.

Dois tipos de conferência estão disponiveis no CUCME: Ad-Hoc e Meet-me

Conferencias AD-Hoc podem ser Hardware-based ou Software-based.

Software-based utiliza a CPU do router para prover o mix do audio (G711) e é limitado até 3 participantes.

Hardware-based utiliza DSP´s (Digital Signal Processors) e permite mais participantes que no Software-based e também oferece features adicionais como Join e Conference Participant List (ConfList).

Conferências Meet-me são criadas por um participante (usuário) que liga para um número especifico e compartilha o número que ligou para que outros disquem e todos entram na “sala de audio conferência”. O Meet-me no CUCME só funciona como Hardware-based only, portanto é necessário configurar o conference profile, e é recomendado também criar os tons de audio quando as pessoas entram ou saem do Meet-me.

Customizando os tons:

voice class custom-cptone jointone
dualtone conference
frequency 600 900
cadence 350 150 350 100 350 50

voice class custom-cptone leavetone
dualtone conference
frequency 400 800
cadence 400 100 200 100 200 100

Configurando o CUCME para associar o Conference Profile:

sccp local <CME IP>
sccp ccm <CME IP> identifier 1 priority 1 version 7.0
sccp

sccp ccm group 1
associate ccm 1 priority 1
associate profile 1 register CME_CONF

dspfarm profile 1 conference
codec g711ulaw
codec g711alaw
codec g729ar8
codec g729abr8
codec g729r8
codec g729br8
maximum sessions 8
maximum conference-participant 8
conference-join custom-cptone jointone
conference-leave custom-cptone leavetone
associate application SCCP

Configuração do CUCME para o máximo de participantes por Conferencia:

telephony-service
max-conferences 8 gain -6

E finalmente, a DN que será o Meet-me Number que os usuários irão discar.

ephone-dn 5 octo-line
number 1111 no-reg primary
conference meetme

Fonte: http://cciev.ciscovoicetech.com/cme-conferencing-meetme

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2 Respostas to “Meet-me no CUCM Express”

  1. Patrick said

    Olá Leonardo e demais colegas do avvid.net, tudo tranquilo !?

    Estou com uma dúvida sobre o meetme no CallManager Express e queria saber se vocês teriam alguma ideia.
    Um cliente solicita duas funcionalidades adicionais ao meet-me:

    – Senha de acesso ao meetme;
    – Acesso ao meet-me para chamadas vindas da PSTN;

    A ideia é enviar um email para os clientes convidando para a áudio-conferência e informar uma senha, para evitar que pessoas não autorizadas entrem e escutem a conversa. (Adquirir o Meeting-Place não é uma opção).

    Tentativas de solução:

    > Pensei inicialmente em usar “Forced Autorization Code”, associado a “cor-lists” e “translations-rules” antes de chegar no meet-me. Porém, não existe FAC no CME (o termo “fac” no CME tem outra função, diferente do CUCM), e esta saída foi descartada;

    > Procurei algum script TCL para fazer autenticação e depois, se a senha informada fosse correta, encaminhar a chamada para um dial-peer que apontaria para o número do meetme. Porém não achei nada parecido e não tenho tempo de estudar TCL a ponto de entregar a solução no tempo previsto;

    > Usar o Unity Express me pareceu a saída mais elegante e viável, porém não consegui criar o script. A interface do Unity Express 8.6.6 (numa SM-SRE-710-K9) para criação dos scripts é extremamente pobre de opções e, reconheço, também não tenho experiência com isso.

    Vocês teriam alguma ideia de como eu poderia resolver esse problema ?
    Desde já agradeço pela atenção pessoal.
    Abraço!

    • loliveira said

      Olá Patrick, já vi alguns profissionais mencionando o uso do Unity para atender esta necessidade mas particularmente eu nunca me aprofundei no estudo para fazer isto, pois qualquer problema futuro a Cisco não irá dar suporte, sendo assim, sugeri a compra do Meeting Place.

      Já cai no erro de oferecer alguns jeitinhos brasileiros de fazer algumas coisas funcionar, e dancei depois. Pois eu virei pai da criança. Cuidado com isso ! rs

      Usando TCL Script é o HardMode, tem que estudar legal pra conseguir um script funcional. E sinceramente, programação não é minha praia, portanto não posso opnar referente a isso.

      Encontrei este tutorial que parece ser confiável no entanto precisa de UCCX Premium para fazer o advanced IVR.

      http://ciscovoiceguru.com/501/meet-me-password-protection/

      Pelo CUE nao vi ninguém falando que conseguiu fazer funcionar não.

      Abços e reporta ai depois caso tente seguir o tutorial.

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