Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Upload de Logs e traces via web

Posted by ligiavillarinho em 04/09/2015


Quando tentamos inserir Logs e Traces diretamente no TAC aberto via webex nos deparamos com problemas no Browser relacionados a Java. Para resolver este problema utilize o acesso abaixo:

https://cway.cisco.com/csc

1- Insira o número do caso

2015-09-04_164056

2 – Você pode arrastar o arquivo ou clicar duas vezes para localizar os arquivos.

2015-09-04_164133

3- Neste ponto você pode verificar o upload do arquivo

2015-09-04_164207-b

Fim.

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