Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Archive for the ‘Jabber’ Category

QoS para Cisco Jabber

Posted by loliveira em 23/08/2016

Cara, o novo método visual que a Cisco está apresentando os documentos técnicos está excelente ! Concordam ?

Encontrei um documento interessante sobre implementar o QoS para o Cisco Jabber.

Windows: Para quem não sabe, desde o Windows 7 o método de marcar os pacotes que a aplicação CiscoJabber.exe gera é possivel apenas por GPO (Group Policies).

Para elementos de rede: AccessPoints, Switches e Routers é necessário fazer priorização da sinalização e mídia (RTP de audio e video) para as chamadas não serem impactadas.

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/jabber/11_5/CJAB_BK_D00D8CBD_00_deployment-installation-guide-cisco-jabber115/CJAB_BK_D00D8CBD_00_deployment-installation-guide-cisco-jabber115_chapter_010001.html

 

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Desabilitando a procura de contatos do Outlook no Cisco Jabber

Posted by leonardotns em 27/03/2015

Para quem não sabe o Cisco Jabber realiza buscas de contatos no Diretório Corporativo (LDAP) e no Catalogo de endereços do Outlook. Qualquer e-mail enviado pelo Outlook o destinatario pode ser pesquisado pelo Jabber.

Para alguns usuários pode ser incomodo ver contatos duplicados na hora de procurar um contato, para desabilitar essa pesquisa é necessário editar o arquivo de configuração do Cisco Jabber, o jabber-config.xml.

O parâmetro abaixo deve estar com valor False:

<Policies>
<enableLocalAddressBookSearch>false</enableLocalAddressBookSearch>
</Policies>

Para edição do arquivo xml utilize a ferramenta Jabber Config Generator disponível no CSC da Cisco:

https://supportforums.cisco.com/document/106926/jabber-config-file-generator

Isto pode ser feito para um usuário ou para todos. Lembrando que se feito para todos o arquivo deve ser inserido no CUCM, em OS Administrator dentro do menu TFTP Management, após isso reinicie o serviço TFTP do CUCM e faça o login novamente no Cisco Jabber, isso deve ser feito para todos os servidores em que os devices se registram.

Para maiores informações sobre os procedimentos abaixo os links de referencia:

http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/jabber-windows/116535-probsol-jabber-00.html

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/jabber/10_5/CJAB_BK_D6497E98_00_deployment-installation-guide-ciscojabber/CJAB_BK_D6497E98_00_deployment-installation-guide-ciscojabber_chapter_01001.html

Abraços

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Fotos no Jabber for Mobiles

Posted by loliveira em 06/05/2014

Para que as fotos dos usuários apareçam corretamente e eles consigam fazer chamadas diretamente pelo Cisco Jabber para Android, iPad, iPad etc, é necessário customizar qual o método de consulta será realizado para trazer as informações dos usuários (fotos, número de ramal etc). Para quem utiliza AD o método é via BDI (Basic Directory Integration).

Abaixo segue um exemplo. Basta copiar, editar, salvar como jabber-config.xml, fazer upload para os TFTP´s e reinicia-los. Faça o logoff e login novamente no dispositivo e é só correr pro abraço.

 

<?xml version=”1.0″ encoding=”utf-8″?>
<config version=”1.0″>
<Options>
<StartCallWithVideo>false</StartCallWithVideo>
<ShowOfflineContacts>false</ShowOfflineContacts>
</Options>
<Presence>
<PresenceServerAddress>IPADD</PresenceServerAddress>
</Presence>
<Directory>
<DirectoryServerType>BDI</DirectoryServerType>
<BDIPhotoSource>jpegPhoto</BDIPhotoSource>
<BDILDAPServerType>AD</BDILDAPServerType>
<BDIPrimaryServerName>IP-AD-1</BDIPrimaryServerName>
<BDIPresenceDomain>example.com</BDIPresenceDomain>
<BDIServerPort1>389</BDIServerPort1>
<BDISecondaryServerName>IP-AD-2</BDISecondaryServerName>
<BDIServerPort2>389</BDIServerPort2>
<BDIConnectionUsername>USER</BDIConnectionUsername>
<BDIConnectionPassword>PASS</BDIConnectionPassword>
<BDISearchBase1>ou=root,dc=example,dc=com</BDISearchBase1>
<BDIUseANR>false</BDIUseANR>
<BDIBaseFilter>(&amp;(objectclass=user)(!(UserAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2)))</BDIBaseFilter>
</Directory>
<Policies>
<Screen_Capture_Enabled>true</Screen_Capture_Enabled>
<File_Transfer_Enabled>true</File_Transfer_Enabled>
<Disallowed_File_Transfer_Types>.msi;.rar;.zip;.mp3</Disallowed_File_Transfer_Types>
<Video_Disabled>false</Video_Disabled>
</Policies>
<CUCM>
<PhoneService_UseCredentialsFrom>presence</PhoneService_UseCredentialsFrom>
</CUCM>
</config>

 

Referência: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/jabber/Android/9_6/JABA_BK_J0A7146D_00_jabber-android-install-config-9-6/JABA_BK_J0A7146D_00_jabber-android-install-config-9-6_chapter_0110.html#CJAB_RF_C292501F_00

 

 

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Integrando o Jabber for Windows como Webex in-Cloud

Posted by loliveira em 13/08/2013

Saudações, encontrei um documento postado no CSC mencionando como fazer para habilitar o Jabber para criar reuniões instantâneas Webex Meeting Center.

Entretanto o documento menciona que a configuração não é suportada pelo fabricante. Fiquei me perguntando o por que, sendo que a configuração necessária é apenas um apontamento do Conferencing Profile no Presence Server ?1?1?

Simplificando para os marinheiros de primeira viagem:  Se a empresa possui o Webex in Cloud e possui a solução Cisco UC com o Jabber for Windows, podemos integrar o uso do Webex direto na janelinha de conversa do Jabber, aumentando a produtividade e facilitando o acesso a ferramenta para os usuários.

Com apenas um clique você convida o seu colega de trabalho selecionado, assim que a reunião é criada ele recebe um popup no Jabber para aceitar ou recusar o convite, ao aceitar ele entrará na reunião rapidamente sem precisar inserir credencial alguma !

image_jpeg

Enfim, fiz o teste e funciona de boassss, não vi nenhum impacto negativo e a vantagem que esta “integração” nos oferece vale o risco. Veja os pontos positivos e os negativos abaixo:

– Pros:
Reunião criada com um clique e o convite vai automaticamente para o contato selecionado
O convidado entra na reunião sem inserir nenhuma credencial
O convite pode ser feito pela lista de contatos ou pela janela de chat com o contato

– Contras:
A credencial do Webex deve ser idêntica ao utilizada pelo Cisco Jabber (usuário e senha)
Ao alterar a senha utilizada no Cisco Jabber (por exemplo, do Active Directory) o usuário deverá inserir no perfil do Webex a mesma senha.

Como configurar ?

https://supportforums.cisco.com/thread/2223158

Abçosssssss

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