Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Cisco Unified Communications

Archive for the ‘Bugs de IOS’ Category

E1 R2 Digital – “clearfwd” state – Bug de IOS

Posted by elvismarques em 13/05/2011

Olá UC Brothers,

Novamente venho lhes falar sobre um bug em voice gateways.

Este é um bug que somente quem tem um CCO válido teria condições de identificar, podendo ficar “batendo boca” com a Operadora durante horas ou dias sem uma solução.
Além disso, como tambem tive dificuldades de encontrar uma explicação não poderia deixar de ajudá-los.

BUG ID: CSCtd7447

Sintomas: Voice ports configuradas no Gateway para E1 R2 intermitantemente ficam presas no estado de “clearfwd” e somente podem retornar à operação normal após intervenção manual.

Condições: Quando o problema ocorre, o seguinte estado é observado examinando a porta “presa” com comandos show:
Router#sh vo po su | include clearfwd 0/3/0:1 24 r2-digital up up clearfwd
idle y
Show voice trace 0/3/0.1.24
0/3/0:1 24 State Transitions: timestamp (state, event) -> (state, event) …
3440023.272 (R2_Q421_IDLE, E_HTSP_SETUP_REQ) -> 3440023.380
(R2_Q421_OG_SEIZE, E_DSP_SIG_1100) -> 3440047.816 (R2_Q421_OG_SEIZE_ACK,
E_R2_REG_ABORT_DIGIT_COLLECT) -> 3440047.816 (R2_Q421_OG_CLR_FWD,
E_DSP_DIALING_DONE) -> 3440048.816 (R2_Q421_OG_CLR_FWD, E_HTSP_EVENT_TIMER) –
> 3440050.816 (R2_Q421_WAIT_IDLE, E_HTSP_EVENT_TIMER) -> 3440050.816
(R2_Q421_WAIT_IDLE, E_DSP_SIG_1100) -> 3440050.820 (R2_Q421_BLOCKED,
E_DSP_SIG_1100) -> 3440069.960 (R2_Q421_BLOCKED, E_HTSP_RELEASE_REQ) ->
3440113.512 (R2_Q421_BLOCKED, E_DSP_SIG_1000) ->) ->

Solução de contorno: S hut/No shut a controller ou Busy Out o channel

Para maiores detalhes, como versões afetas e corrigidas, consulte em:
http://tools.cisco.com/Support/BugToolKit/search/getBugDetails.do?caller=pluginredirector&method=fetchBugDetails&bugId=CSCtd74470

Não desejo isso a ninguém… mas caso se deparem com tal Bug a melhor opção seria o Upgrade!

Um forte abraço a todos e até o próximo Post.

Elvis Marques

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Posted in Bugs de IOS, Voice Gateways | 4 Comments »

 
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